Каталог товаров

Главной задачей центра технической поддержки Lomond является сервисное обслуживание производимой продукции. Сервисное обслуживание включает в себя консультации по вопросам использования продукции Lomond; прием и рассмотрение претензий к качеству продукции компании; ремонт, замену или возмещение стоимости товара.
 

Адрес центра технической поддержки в Москве
117648, Москва, Северное Чертаново, д.7г
тел.: +7 (495) 921-33-93 добавочный 344
факс: +7 (495) 921-33-93

Претензии.

Для того чтобы предъявить претензию, вам необходимо заполнить заявку на продукцию, отправить ее в ЦТП Lomond по факсу или электронной почте, привезти в сервисный центр товар, к которому у вас есть нарекания.
 

Обязательные требования к предъявляемой претензии:

  • наличие продукции Lomond, к качеству которой имеются претензии;
  • наличие товарного или кассового чека;
  • наличие тестовой страницы (в случае, если у вас претензии к качеству картриджа);
  • наличие заполненной обоснованной претензии;
  • желательно наличие упаковки товара;

Бланки заявок:

 

Качественный сервис - неотъемлемая часть обязательств компании перед покупателями. Это одна из важнейших составляющих программы всесторонней поддержки пользователей.

Компания также предоставляет:

  • ICC-профили;
  • программное обеспечение для наиболее удобного пользования продукцией Lomond;
  • информацию по совместимости материалов Lomond; информацию по ОЕМ-аналогам;
  • обзорную и обучающую информацию в открытом доступе на сайте компании.

 

НОВОСТИ

15.03.24
Мероприятие прошло 14 марта в Санкт-Петербурге.
 
16.02.24

LOMOND с 1 марта поднимает на 8% отпускную цену на рулоны для инженерных работ линеек «Стандарт»

14.02.24

LOMOND расширил линейку форматных бумаг для струйной печати пятью новыми артикулами матовой

09.02.24

LOMOND предоставляет большие возможности в творчестве — причем в прикладном его направлении.

26.01.24

LOMOND максимально заинтересована в том, чтобы наша продукция для печати полностью отвечала запро

26.01.24
В наличии готовые позиции серии «Эко»:

 

              

ПОДПИСКА

Подпишитесь на ежемесячную рассылку!